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Flow Metrics

Flow Efficiency

Mesurer le temps de travail réel par rapport au temps d'attente

Flow_Analytics_Pro_Flow_Efficiency

Le paradoxe de l'efficacité

La plupart des organisations optimisent l'utilisation de leur personnel (efficacité des ressources). Flow Analytics Pro contribue à optimiser les flux de travail (efficacité des flux).

Le Flow Efficiency affiche la répartition entre le temps de travail actif et le temps total passé dans le flux (travail actif + temps d’attente). Ce pourcentage révèle la part du temps réellement productive : plus il est élevé, moins les éléments attendent entre les étapes du processus.

Flow Efficiency (%) = (Temps de travail actif / Temps total de traversée) × 100
  • Temps de travail actif = temps pendant lequel l’élément est réellement en cours de traitement
  • Temps total de traversée = temps de travail actif + temps d’attente
  • Temps d’attente = temps pendant lequel l’élément est inactif (file d’attente, blocage, en attente de review…)
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Ressource vs flux

Efficacité des ressources : « Tout le monde est occupé à 100% ». Risque : Embouteillages, multitâches, retards.

Efficience du Flux: « Le ticket avance sans s’arrêter ». Gain : Livraison rapide, qualité, feedback immédiat.

Pour augmenter l’efficience du flux, il faut parfois accepter que des ressources soient disponibles (non occupées). C’est contre-intuitif mais mathématique.

Comprendre les nombres

La dure vérité

Moyenne du marché : 5 % à 15 %

Oui, c’est choquant. Dans la plupart des entreprises, les tickets passent 85 % de leur temps en attente (développement, revue, déploiement).

Objectif : > 40 %

Une équipe performante minimise les transferts et les blocages pour atteindre 40 %. Signe d’une fluidité et d’une maîtrise parfaites.

Levier d'action

Pour gagner du temps, ne demandez pas aux développeurs de coder plus vite (temps actif). Supprimez les temps d’attente (temps mort).

Alice traque les temps morts

Alice, l’IA Flow Analytics Pro, ne se contente pas d’afficher un pourcentage : elle vous dit où ça bloque, pourquoi ça évolue, et sur quoi agir en priorité.